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[일본리서치] 나에게 최고의 애플리케이션은 'LINE'

일본의 앱 개발사 'Halo'에서 스마트폰 트랜드 연구소를 설립하고 스마트폰 사용자들의 이용현황 조사를 시작하였는데, 흥미로운건 국내 앱 개발사 AppDisco에서 개발한 'AD Latte' 사용자를 대상으로 인기 스마트폰 앱을 조사했다는 점이다.

참고로 두 업체가 어떤 관계인지 궁금한데, 작년 10월 27일 'AD Latte'가 일본 서비스를 시작했다는 기사가 있었고 양사 웹페이지를 둘러보면서 일본 현지 파트너사인 것을 알 수 있었다.

'AD Latte'는 국내에서도 잘 알려진 바와 같이, 앱 내에서 제공되는 각종 광고를 시청하고 퀴즈를 풀면 포인트가 적립되어, 해당 포인트를 현금처럼 사용하거나 돌려받을 수 있는 모바일 리워드 서비스이다.

이러한 일본 내 'AD Latte' 사용자들을 대상으로 '즐겁다', '편리하다', '굉장하다' 등 긍정적인 인상을 주는 애플리케이션이 무엇인지 확인하기 위해 "당신에게 최고의 애플리케이션은 무엇?"이라는 설문조사를 진행하였고, 그 결과를 공개하였다.

어떤 의미에서는 실용적인 애플리케이션에 대한 인기 랭킹이라는 점에서 1위에 랭크된 앱은 꾸준히 오래 사랑받을 가능성이 높아 보인다는 점에서, 국내 앱 개발사들도 눈여겨 볼 필요가 있을 것 같다.

<조사개요>
- 조사기간 : 2012년 5월 16일~17일
- 조사대상 : 18~60세 남녀
- 응답자수 : 2,489명 (AD Latte 아이폰앱 사용자)
* 유효응답 중 AD Latte라고 응답한 851건 제외

<AD Latte 사용자 대상, 최고의 애플리케이션 조사결과>


이번 조사 결과를 보면 1)LINE, 2)퍼즐&드래곤즈, 3)오사와리탐정 나메코 재배키트가 상위에 랭크된 3가지 서비스로 조사되었고, 커뮤니케이션과 게임 분야의 애플리케이션이 필수 앱처럼 사용되고 있음을 알 수 있다. 나름대로 일본 내에서 커뮤니케이션 툴로 애용되어 오던 Skype도 10위권 안에 포함되어 있긴 하나, 그래프 자체가 워낙 차이가 커서 크게 눈에 들어오지는 않는다.
 
일전에도 몇 차례 LINE에 대한 일본 내 사용자 반응을 살펴볼 수 있는 현지 설문조사(아래 링크에서 확인) 내용을 통해서 LINE의 인기도를 확인해 볼 수 있었는데, 위에서 살펴본 조사 내용 역시 다르지 않은 결과를 보여주고 있는 상황이라 일본 내에서는 LINE이 확실히 굳히기에 들어간 것으로 보여진다. 아니, 위 조사 결과만 보면 모든 서비스를 통틀어 가장 필요로 하는 서비스라는 점에서 더 큰 의미를 부여해도 지나치지 않을지도 모르겠다.

- LINE, Instagram, Pinterest 이용현황
- 가장 자주 이용하는 무료통화 서비스는 LINE
- 가장 많이 이용하는 그룹채팅 서비스는 LINE

과거 피쳐폰 시절부터 휴대폰 메일 서비스가 손쉬운 커뮤니케이션 툴로 활용되어 온 일본 시장에서 스마트폰의 보급과 함께 무료 메시징 서비스가 자리잡게 된 것도 어떤 점에서는 의아하다고 생각해 왔는데, 그것도 국내 기업의 서비스가 이렇게 성장하도록 이렇다 할 자국 서비스가 관련 분야에서 자리잡고 있지 못하다는 점 또한 신기할 따름이다.

지난 금요일 포스팅 한 카카오 재팬 CEO 인터뷰 내용을 통해서 카카오톡이 일본 내에서 약 230~240만명의 사용자수를 확보하고 있다는 것을 소개하였는데, 중요한 것은 모바일 인프라가 잘 발달한 일본도 스마트폰 보급율은 약 25% 수준이라는 점이고 이것만 놓고 볼 때 일본 시장은 아직 미개척지라고도 볼 수 있다는 점이다.

따라서 카카오톡을 비롯하여 국내 기업들이 진출하여 시장을 일궈 낼 수 있는 가능성이 충분히 존재하고, 반대로 일본 내 현지 기업들 또한 자국민들의 감수성을 불러일으킬 수 있는 요인들을 잘 접목시켜 여전히 경쟁해 볼 만한 시기라고 생각된다.

아무쪼록 꾸준히 성장해가고 있는 LINE과 카카오톡은 물론이고 새롭게 일본 진출을 준비하는 국내 기업들에게도 행운이 있기를 기대하고, 보다 혁신적인 서비스로 건전한 경쟁과 이를 통한 국내 서비스들의 해외 진출에 물꼬를 터 주었으면 한다.

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