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  1. 2014.06.12 [일본리서치] 소프트뱅크 감정 인식 로봇 Pepper (2)

[일본리서치] 소프트뱅크 감정 인식 로봇 Pepper

지난 6월 5일 소프트뱅크 손정의 회장은 특별한 제품을 발표하는 행사를 개최하였다. 바로 세계 최초의 감정 인식 퍼스널 로봇 Pepper가 그 주인공이었다. (Pepper 발표자료 보기)


사실 발표하는 제품이 로봇이라는 것을 알았을때는 다소 신선함이 떨어지는것 아닌가 싶었는데, 막상 실시간으로 행사 동영상을 보고 직접 Pepper가 등장하여 손회장과 대화를 나누고 악수하는 모습을 보면서 조금씩 생각이 바뀌었고 무엇보다 내년 2월부터 일반인을 대상으로 약 200만원 정도의 가격으로 판매를 한다고 하니 다시 보게 되었다.



<Pepper와 대화하는 손정의 회장>


금년 9월달에 개발자 이벤트를 개최하고 SDK 공개를 통해 수많은 애플리케이션이 개발되어 나오도록 지원한다고 하니, 정말 내년부터 발매가 시작되면 조금씩 삶의 방식과 질이 달라지는 것을 눈으로 보게될지도 모를 일이다.


이런 상황에서 때마침 MMD연구소에서 '인간형 로봇 Pepper에 관한 조사'를 실시하여 그 결과를 공개하여 살펴보았다. 설문 문항수가 많지는 않았지만, 일반인들을 대상으로 적절한 타이밍에 궁금했던 부분들을 간접적으로 살펴볼 수 있는 좋은 기회가 아닐까 생각된다.


<조사개요>

- 조사내용 : 인간형 로봇 Pepper에 관한 조사

- 조사기간 : 2014년 6월 6일~6월 7일

- 응답자수 : 20세 이상 남녀 442명 (남 66.3%, 녀 33.7%)

- 조사방법 : 인터넷 설문조사


이번 조사 결과를 짧게 요약해 보자면 아래와 같다.

- Pepper에 관심을 보인 응답자는 절반을 조금 웃도는 51.8%

- Pepper에게 바라는 부분은 '방범/경비, 치유, 대화상대'


먼저 Pepper가 발표된 것을 알고 있는지 인지도를 체크해 본 결과, 응답자의 69.5%가 알고 있다고 응답하였고 '관심있다' 17.4%, '조금 관심 있다' 34.4%로 관심을 보인 응답자는 51.8%로 나타났다.




개인적으로는 인지도나 관심도 모두 조금 아쉬운 수치가 나온게 아닌가 싶은데, 이번 조사 대상의 연령대 분포를 보면 50세 이상이 52.3%나 되고 40~49세도 29.9% 였다는 점에서 IT 분야와 무관한 일반인들이라면 관심이 낮을 수 있었겠다는 생각이 들었다. (20~29세 4.3%, 30~39세 13.6%)


이어서 Pepper의 구입의향에 대해서는 '구입하고 싶다' 2.9%, '조금 구입하고 싶다' 12.0%로 긍정적인 응답자는 14.9%에 불과했는데, 오히려 Pepper의 가격에 대한 질문에 대해서는 '싼 것 같다' 5.4%, '조금 싼 것 같다' 10.2%, '적정하다고 생각한다' 25.6%로 전체 응답자의 41.2%가 가격 장벽이 그리 높지 않다고 느끼고 있음이 대조를 이루고 있었다.




어쩌면 특정 제품에 대해 가격이 다소 이해할 만한 수준이라 하더라도 나에게 필요한 제품인지, 효용가치는 높은지 등이 확인되기 전이라는 점이 작용한 것은 아닌가 싶다.


다음으로 Pepper에게 바라는 것은 무엇인지 살펴본 바로는 '방법, 경비' 54.1%, '치유' 49.1%, '대화상대' 39.2%, '가사' 35.0%, '교육' 11.0% 등으로 나타났다.




아직 Pepper가 세상에 많이 알려지기 전이라 앞으로 어떤 로봇으로 인식되게 될 지 단정하긴 어렵겠지만, 개발자 SDK가 배포되면 위에서 살펴본 높은 선호도 영역들에 부합되는 앱들이 많이 등장하지 않을까 조심스럽게 예측해본다. 더불어 새로운 비즈니스의 기회가 함께 열릴 수도 있다는 점에서 관심을 갖고 지켜볼 필요가 있겠다.


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  1. 2014.06.12 09:59 신고 address edit & del reply

    오~ 페퍼에게 바라는 부분 중에 치유, 대화상대 비중이 꽤 높네요
    사실 전 생각보다 비싸지 않기도 하고 뭔가 로봇 1세대 느낌이 들어서 구매해볼까 라는 생각이 들었어요 ㅋㅋ
    한국어 언어지원만 된다면요 ^^
    포스팅 잘 보고 갑니다. 오늘도 즐건 하루 보내세요:)

    • Favicon of http://poom.tistory.com 미스터골드 2014.06.15 23:52 신고 address edit & del

      개발자 SDK 공개 및 후속 지원들이 진행될 때 가장 요청과 관심이 많은 분야 중 하나가 다국어 처리가 아닐까 싶어서, 내년에 판매되는 시점에는 완벽하진 않더라도 여러 언어 지원을 기대해봅니다~^^

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