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  1. 2011.12.06 소셜취직 인기기업 랭킹사이트 등장, 관심도 탑은 '일본생명'
  2. 2011.10.05 Facebook, Twitter 등 소셜미디어 무료 분석툴 'User Local' (3)

소셜취직 인기기업 랭킹사이트 등장, 관심도 탑은 '일본생명'

12/1부터 본격적으로 시작된 일본 내 2013년도 신규 대학 졸업자들의 취업활동. 사회적으로 SNS의 열풍으로 인해 많은 기업들이 SNS를 활용한 서비스/제품/브랜드 홍보 등이 활발한 가운데, 이러한 SNS를 활용한 취업활동 또한 점차 활성화되고 있는 분위기이다.

이러한 때 웹마케팅툴 및 다양한 서비스 분석툴을 제공하는 기업 'User Local'에서 '소셜취직 인기기업 랭킹2013'을 발표하여 눈길을 끌고 있다.

기본적으로 업계 전체, 제조사, 정보통신, 미디어/엔터테인먼트, 금융/보험/증권/상사, 구인구직, 서비스 기타 등 총 7개 분야로 구분된 카테고리에서 각 분야별 상위 랭킹 탑5까지 노출하고 있는데, 이 랭킹 순위는 얼마나 많은 페이스북 유저들로부터 '좋아요!' 추천을 받았는지(즉, 몇명의 팬이 있는지)에 따라 매일 랭킹을 집계하고 하루에 1~2회 정도 갱신된다.

<소셜취직 인기기업 랭킹2013 초기 페이지>



12/5일 기준으로 개설되어 있는 일본 기업들의 채용관련 페이스북 페이지는 약 1,000건 정도 되는데, 본 사이트를 통해서 어느 기업들의 SNS에 구직자들이 관심을 많이 보이고 있는지 쉽게 파악할 수 있다는 점에서 구직자들의 성향이나 분야별 기업들의 인기도, 기타 페이스북 페이지로 이동하여 기업 정보 확인 등 다른 구직자들과 최소한 동등한 정보 확보가 가능하다고 할 수 있겠다.

특정 기업에 대한 상세 페이지를 살펴보면 대표자 이름과 직원수, 최근 자산이나 매출액 규모, 본점 소재지 주소와 같은 기본적인 기업 정보는 물론이고 해당 기업이 운영하는 페이스북 페이지와 함께 독자적인 산출 집계 방식에 따라 페이스북에서 '좋아요!'를 누른 유저들의 남녀 성비(추정치) 또한 제공되고 있다.

특히, 남녀 성비의 경우 파란색과 붉은색의 원그래프로 제공되고 있어, 기업 리스트 우측에 일률적으로 원그래프가 나열되어 보여지므로 기업별로 '좋아요!'를 누른 남녀 성비를 한눈에 쉽게 비교하며 확인해 볼 수 있는 흥미로움도 있다. 참고로 좀 둘러본 결과 Cisco, Oracle, DeNA 등 IT 관련 기업들이 주로 남성 비율이 높게 나오고 있는듯 하다.

특정 기업에 대한 상세 내용의 예로 업계 전체 탑을 기록중인 '일본생명' 상세페이지를 보면 아래와 같다.

<일본생명의 기업정보와 '좋아요!' 추천수 추이 그래프>



페이지 상단에 기본적인 기업 정보에 이어 그 아래로는 '좋아요!' 추천수 누적 추이와 함께 일별 '좋아요!' 추천수 추이를 그래프로 보기 쉽게 제공하고 있고, 이어서 '좋아요!' 추천수와 댓글 등이 많이 등록된 글도 보여주고 있으며 그 밑으로는 해당 기업을 친구 등록한 페이스북 유저들이 흥미를 보인 다른 기업 리스트도 함께 노출해 주어 구직자들의 관심사를 한눈에 확인할 수 있도록 구성되어 있다.

일본 국내, 해외 페이지의 다양한 판정 로직의 경우, '좋아요!'를 누른 유저들의 추정 일본인비율, 담벼락 내 등록된 내용의 일본어비율, 페이지 설명문구의 언어 등을 바탕으로 종합적으로 판정하도록 짜여져 있고, 현재 약 6만 4,000건 이상의 일본 내 페이스북 페이지와 해외 약 20만 페이지를 분석하여 신뢰도를 높이고 있다.

그리고 제공되는 남녀 비율 및 인원수는 'User Local' 내부에서 산출한 예측치로서, 페이스북에서 공식적으로 제공하고 있는 Insight 데이터를 기반으로 하고 있지 않기에 실제 비율과 다를 수 있다는 점도 인지할 필요가 있겠다.

'User Local'에서는 현재까지 개설되어 있는 채용 관련 페이스북 페이지 외에 약 1년 정도가 지나게 되면 기업들의 채용을 위한 페이스북 페이지 개설은 약 2,500개사 정도로 지금의 2배 이상 늘어날 것으로 예측하고 있는데, 당장 일본 내에서 경쟁할 만한 페이스북과 같은 서비스 플랫폼이 없기 때문에 기업들과 구직자들 모두 페이스북으로의 쏠림현상이 일어나지 않을까 싶기도 하다.

일본 뿐만 아니라 이제는 국경을 넘어 SNS로 자신을 드러내고 인맥을 쌓고 직장도 구하는 시대인 만큼, 개인들은 꼭 페이스북이 아니더라도 다양한 SNS를 효율적이면서도 진정성있게 적극적으로 활용하여 자신의 또 다른 얼굴로 가꾸어 나갈 필요가 있겠다.

또한 국내 기업들은 SNS를 활용한 기업 활동을 지금보다 다양하게 펼쳐 보임으로써 개인 사용자들과의 접점을 늘리고, 시공간을 초월한 재야의 숨은 고수 찾기에 관심을 기울이는 것이 보다 폭넓게 인재를 확보하는 방법이지 않을까 생각된다.

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Facebook, Twitter 등 소셜미디어 무료 분석툴 'User Local'

와세다대학 내 기술 벤처인 주식회사 'User Local'이 트위터, 페이스북 등 소셜미디어(SNS)를 분석/관리해주는 'User Local 소셜미디어분석' 툴을 오픈하여 소개하고자 한다. 참고로 'User Local'은 이미 상용화 된 액세스 분석툴 'User Insight'와 블로그 무료 액세스 분석툴 'nakanohito', 휴대폰 액세스 분석툴 'ugokuhito2', Twitter 분석툴 'TwiTraq' 등을 제공 중이기도 하다.

이번 'User Local 소셜미디어분석' 오픈 캠페인으로 10월 4일부터 선착순 10,000개 계정까지 한정으로 무료 제공된다. 해외 사용자라 하더라도 트위터나 페이스북 계정만 넣으면 쉽게 계정 생성이 가능하기에 서비스도 체험해 볼 겸 빨리 계정을 만들어 두는 것이 좋겠다. 참고로 필자는 6,345번째로 계정 생성!

<User Local 계정 생성이 가능한 초기 페이지>



이 'User Local 소셜미디어분석' 서비스는 전세계에서 활용되고 있는 Facebook, Twitter, Google+, YouTube 및 일본 내 mixi 등에 대응하여 소셜 미디어 상에서의 데이터 분석 및 계정 관리를 가능하게 해주는 툴이다.

소셜 미디어의 동향을 파악할 수 있는 '트렌드 분석', 소셜 미디어 상의 계정 상태를 분석해주는 '계정분석' 그리고 온라인 지인들과의 대화가 가능한 '소셜CRM' 등 3가지 주요 기능으로 구성되어 있고 각각 상세 내용은 아래와 같다.

1) 트렌드 분석
분석 가능한 소셜 미디어는 Facebook, Twitter, Google+, YouTube, 아메바 블로그, Wikipedia 등으로 특정 상품명이나 서비스명, 기업명 등 특정 키워드에 대해 소셜 미디어 상에서의 사용자들의 코멘트를 분석하여, 현재 어느 정도 소문이 퍼져나가고 있는지 또는 사용자들 사이에 어떠한 반향이 일어나고 있는지 등을 분석/관리할 수 있다.

<키워드 '토요타','닛산','혼다'에 대한 트렌드분석 예시>


특정 키워드에 대한 소셜 미디어 상에서의 노출수, 키워드 관련 반응(긍정/부정, 지역/연령/성별비 등) 들을 이해하기 쉽게 그래픽으로 보여준다.


2) 계정분석
분석 가능한 소셜 미디어는 Facebook(개인계정 및 기업페이지), Twitter, Google+, YouTube, mixi, Facebook 프렌즈와 '좋아요!' 버튼을 누른 사용자, Twitter 팔로워와 속성(지역/연령/성별) 등이고, YouTube의 채널 관람 회수나 평가의 추이 등도 분석 가능하다.

<9/22~10/2 기간 동안의 Facebook페이지 applicats에 대한 계정 분석 예시>



3) 소셜CRM
커뮤니케이션 관리 기능이라고도 볼 수 있는데, 분석 가능한 소셜 미디어는 Facebook, Twitter로 스케쥴을 지정해서 코멘트를 등록하는 예약 전송 기능이나 코멘트에 대한 회신관리, 핵심 지인들을 리스트업 할 수 있는 등 한마디로 고객관리 및 일괄적인 SNS 운용 지원을 의미한다.

<소셜CRM 기능 예시 >


현재는 Facebook 페이지의 '좋아요!' 수치의 트렌드/데이터만 공개되고 있지만, 이번 사전 계정 등록자들을 1차 대상으로 하여 10월 하순부터 순차적으로 기능을 공개해 나갈 예정이다. 1만명의 계정 생성자에게는 계정 생성 시 입력한 이메일 주소로 별도 패스워드가 발급되었고, 1만명이 모두 모이면 10월 하순 오픈 시점에 해당 패스워드로 서비스 이용이 가능하다.

이에 아직은 세세하게 둘러볼 수 없는 상태이나, 이미 일부 공개되어 있는 페이스북 페이지 분석 데이타 중 몇 가지 내용을 살펴보면 다음과 같다.

<일본 국내>
- 랭킹 탑 5 : Facebook Japan - navi - Miyamatsu net - Uniqlo - Starbucks
- 남성이 많은 랭킹 탑 5 : 사커 - 야구 - 위닝일레븐 - 풋살 - 한신 타이거즈
- 여성이 많은 랭킹 탑 5 : 헬로우키티 - 엘르 온라인 - EXILE - Aiko - Sheena Ringo

<세계>
- 랭킹 탑 5 : Facebook - Texas Hold'em Poker - Eminem - YouTube - Rihanna
- 남성이 많은 랭킹 탑 5 : A.C밀란 - Mario Teguh - Remi GAILLARD - Rocky - Didier Drogba
- 여성이 많은 랭킹 탑 5 : Katy Perry - Enrique Iglesias - Kesha - Glee - Grey's Anatomy



지금은 선착순 1만명을 대상으로 하는 무료 제공 단계이나, 향후 텍스트마이닝, 소셜CRM, 데이터 다운로드 등의 기능을 강화시킨 유료 버전 제공도 계획하고 있다고 한다. 최근 소셜 그래프를 기반으로 한 서비스들의 급성장으로 인해 빅데이타에 대한 관심이 늘어나고 있는 시점에 이러한 분석 서비스의 등장은 우리에게 시사하는 바가 크다고 할 수 있다.

과거와 같이 분석에 따른 맹목적인 비용 부과가 아닌, 이 영역 또한 사용자 중심의 관점에서 제공해 줄 수 있는 데이타의 영역을 세분화하고, 이러한 데이타도 사용자들의 이동패턴으로부터 부가적인 정보를 추출해 내는 것까지 자산화하여 보다 유의미한 데이타로서 제공해 주는것이 앞으로 수없이 많이 등장하게 될 유사 서비스 기업들 대비 선도할 수 있는 요소가 되지 않을까 생각된다.

정식 오픈 이후에는 본 분석툴을 통해 살펴볼 수 있는 여러 데이타들을 다양하게 활용할 수 있게 되리란 기대감과 더불어, 국내 소셜 서비스 기업들도 일반 사용자들이 둘러볼 수 있는 다양한 통계 툴들을 제공해 주면 좋겠다는 바램을 적어본다.

Trackback 2 Comment 3
  1. 나숑 2011.10.10 01:40 address edit & del reply

    이런 류의 서비스가 당분간 주목받을것 같긴 합니다. 결국 돈을 갖고 있는 소셜미디어 서비스를 활용하고자 하는 광고주들이 필요로 하는 부분이니. 다만 차별화 문제와 BM, 소셜미디어 서비스들의 가치영속성 여부가 관건이 아닐까 싶구요. 잘 보고 갑니다.

    • Favicon of https://poom.tistory.com 미스터골드 2011.10.10 17:08 신고 address edit & del

      네, 맞습니다. 결국은 기반이 될 요소이고 누구나 해야될 부분이겠죠.

  2. 이광훈 2012.03.15 04:09 address edit & del reply

    한글 키워드는 제대로 되질 않네요.. 어찌 보면 당연하겠지만요..

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